Varför är det så svårt att byta från Optus till en annan bredbandsleverantör? Du rsquove används Optus som din bredbandsleverantör eller för din hemtelefon, men av någon anledning har beslutat att gå vidare till en annan leverantör rsquos internet service. Det enda problemet är bara om alla du pratar med säger att du rsquore med Optus de rsquot kan överföra dig över till deras bredband planer . Varför är detta? Vad kan du göra? Optus infrastruktur: Problemet med att vara en Optus kund är att det mesta av tiden Optus använder sina egna unika telefon infrastruktur. Nästan 100% av leverantörerna ADSL i Australien köra sina tjänster bort av Telstra infrastrukturen, så om du rsquore på en Optus linje, rsquoll du måste koppla din tjänst eller port över ditt nummer till Telstra innan du kan åka med någon av dessa andra tjänster. Ibland Optus hyra Telstra telefonlinjer: I vissa fall Optus hyra Telstra infrastruktur för att tillhandahålla Internet-och telefonledningar till Optus kunder när deras egna nätverk spelar rsquot nå en viss plats. I detta scenario du har tur eftersom ditt telefonnummer kommer fortfarande att vara på Telstra Flexstream databasen, och därmed du rsquoll kunna överföra till ett stort antal australiensiska bredband företag. Ta reda på om din Optus anslutningen är en hyrd Telstra linje, ring Telstra Anslutningar Hem Telefon på 1-800-331-286. Port din Optus telefonnummer över till Telstra: Om du är på Optus, men vill försöka spara lite pengar genom att inte behöva koppla ur och sedan med Telstra, har du möjlighet att portera du telefonnummer över till Telstra. Om möjligt vid din adress kan du behöva inte betala mycket pengar, eller gå igenom alltför många problem. Ring samma nummer som ovan för att se om detta är ett hållbart alternativ för dig. Registrera dig för ett ADSL 2 + Bundle planen med en annan leverantör: För människor som inte vill ta itu med Telstra, har du möjlighet att koppla din Optus fast telefon, och sedan registrera dig med en ny hemtelefon och ADSL internet bunt leverantör redan från början. Företag som TPG , Netspace , iPrimus , iiNet , Dodo och Westnet kan alla ställa in din nya fasta tjänster för dig, men du bör vara medveten om att de kommer att införliva kostnaderna Telstra skulle ha ut dig i sina uppläggningsavgift (som de kommer genom Telstra rsquos set-up process för dig). Ändra telefonen över och hålla den med Telstra, men använder en ny internet leverantör: Efter övergång till en Telstra telefonlinje du har möjlighet att gå vidare till en annan leverantör rsquos bunt paket, eller att hålla telefonen med Telstra. Men med en ny leverantör rsquos fristående ADSL-bredband i samband med Telstra hem telefon är också ett alternativ. Vissa internetleverantörer som Exetel kan rsquot ställa in din hemtelefon från början, men när du rsquore på en Telstra linje de kan förse dig med fristående bredband. En gång på en Telstra linje, har du också möjlighet att gå över till ett nytt ADSL-telefon och internet bunt leverantör , men om du lämnar Telstra rsquos nya telefon anslutning inom 3 månader att registrera dig, kommer du att drabbas av en $ 100 frånkoppling avgift.