iiNet lovar bättre kundservice iiNet planerar att inriktas på nya tillämpningar och kundservice under de närmaste åren, enligt en julhälsning från vd Michael Malone. Enligt meddelandet till kunderna ut på bredbandsleverantörer Freezone webbplats erbjuder iiNet nu bredbandstjänster till 650 tusen hushåll i hela Australien, vilket gör den näst största leverantören av bredband i Australien. Herr Malone sade: "De senaste åren har huvudsakligen om att få alla som är anslutna till hög hastighet bredband. "De närmaste åren kommer att handla om hur du använder den, vad program är att du kan dra nytta av nu du är ansluten till höghastighetsinternet." iiNet lanserade BoB Lite tidigare i veckan, ett nytt modem egenutvecklat på iiNet. Enheten har många av samma funktioner som Bob, men till en tredjedel av priset. Internet Service Provider (ISP) meddelade också en mobiltelefon tjänst , som erbjuder enkla betalas i efterhand planer för befintliga och nya bredbandskunder. Fler ansökningar och förbättrade tjänster är på väg, sade företaget, tillsammans med några förbättringar av kundservice. iiNet talesman, Paul Cahill, sade: "2011 kommer att bli en ännu mer spännande år för kundservice nbsp skulle bli lansera fjärrskrivbord stöd, vilket gör det möjligt för personalen att logga in på datorn och fixa problemet utan att du behöver. Tryck på en sak. " iiNet kom nyligen tvåa i en kundnöjdhet opinionsundersökning, bakom internoden .
mobilt bredband